سياسة الاستبدال والإرجاع

يحق لك الاسترجاع مجانا اذا لم يصلك نفس الطلب أو بها عيوب أو أعادة المبلغ المدفوع خلال 7 ايام من استلام الطلب .
يحق لك الاستبدال اذا كان الطلب صحيح ولم يتم فتح الكيس او الكرتون خلال 10 ايام من استلامك للطلب وتتحمل رسوم الشحن .
البضاعة المفتوحة سواء الكيس او الكرتون او المستخدمة لا تستبدل ولا يحق لك استرجاع المبلغ.
رسوم الشحن مجانية للمنتجات التي مكتوب عليها شحن مجاني اما بقية المنتجات فلها اسعار شحن رمزية .
مدة تجهيز الشحنة من (1 – 2) يوم قبل تسليمها الى شركة الشحن .
مدة الشحن المتوقعة من (2 – 6 ) أيام بعد استلام الشحنة وكحد اقصى 15 يوم حسب أنظمة وزارة التجارة .
بعد مضي 15 يوم ولم تصل الشحنة اليك ولم تكن هناك اسباب قهرية منعت ذلك يحق لك ارجاع المبلغ كاملا .
تنزيل واستلام الشحنة تقع تحت مسؤولية العميل وليست من مهام شركة الشحن .

نارا الذهبية متجر متخصص في بيع كل ماهو جديد ومنتقى بعناية وبأقل الأسعار في المملكة العربية السعودية .